Web sitemizin sunduğu alışveriş seçeneklerine bağlı olarak üye hesabıyla veya üyelik gerektirmeyen sipariş yöntemiyle alışveriş yapılabilir. Üyelik hesabı oluşturmanız; siparişlerinizi daha kolay takip etmeniz ve kayıtlı bilgilerinizi yönetmeniz açısından kolaylık sağlayabilir.

Çeyize Dair Her Şey'de kredi kartı, havale, kapıda nakit ve kapıda kredi kartı ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Kredi kartı ödemeleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde PayTR ödeme altyapısı kullanılmaktadır. Ödeme işlemi ilgili güvenli ödeme sistemi üzerinden yürütülür. Müşteri hizmetlerimiz sizden kart şifresi, internet bankacılığı şifresi veya SMS doğrulama kodu talep etmez.

Evet. Havale ödeme yöntemini tercih ederek ödemenizi şirketimize ait banka hesabına gerçekleştirebilirsiniz. Ödemenizin siparişinizle daha hızlı eşleştirilebilmesi için havale açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız önerilir.

Havale yöntemiyle oluşturulan siparişlerde kargo ücreti 69₺'dir. Sipariş sırasında kampanya veya farklı bir güncel uygulama bulunması halinde ödeme ekranında gösterilen tutar esas alınır.

Standart siparişlerde kargo ücreti 99₺'dir. Sipariş sırasında geçerli bir kampanya veya farklı bir kargo uygulaması varsa ödeme adımında gösterilen güncel tutar esas alınır.

Evet. Uygun siparişlerde kapıda nakit ve kapıda kredi kartı seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Kapıda ödeme siparişlerinde kargo ücreti 99₺'dir ve ayrıca kapıda ödeme hizmet bedeli alınmamaktadır.

Siparişlerimiz DHL Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemin sunduğu imkânlar doğrultusunda kargo takip bilgileri tarafınıza iletilebilir.

Üyelik hesabınız varsa sipariş durumunuzu hesabınız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Ayrıca kargo bilgileri oluşturulduğunda gönderi durumunu ilgili kargo takip kanalları üzerinden takip edebilirsiniz. Siparişiniz hakkında ek bilgi için müşteri hizmetlerimize de ulaşabilirsiniz.

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse müşteri hizmetlerimiz üzerinden iptal talebinde bulunabilirsiniz. Sipariş kargoya teslim edildikten sonra süreç, teslimat ve yürürlükteki cayma hakkı hükümleri kapsamında değerlendirilir.

Ürünlerimizin bir kısmı hijyen hassasiyeti taşıyan tekstil ürünlerinden oluşmaktadır. Ancak hijyen gerekçesiyle tüm ürünlere yönelik genel ve mutlak bir iade yasağı uygulanmaz. Mevzuatta cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde tüketicinin 14 günlük yasal cayma hakkı saklıdır.

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ise mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Uygun ürünlerde değişim imkânı sunulmaktadır. Değişim talebinde bulunan ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve hijyen açısından yeniden satışa uygun durumda olması beklenebilir. Değişim işlemleri stok durumuna bağlıdır.

Mesafeli satışlarda, mevzuatta cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünler için tüketici kural olarak ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ürünün niteliğine göre yasal istisnalar ayrıca uygulanabilir.

Siparişinizden farklı, eksik veya ayıplı bir ürün teslim aldıysanız mümkün olan en kısa sürede sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Mümkünse ürünün durumunu gösteren görselleri de iletebilirsiniz. Ayıplı mallarda tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Kargo paketinde belirgin bir yırtılma, açılma, ezilme veya dışarıdan fark edilebilen ciddi bir hasar varsa mümkünse paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi öneririz. Teslimattan sonra fark ettiğiniz sorunlarda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Online mağaza stokları ile fiziksel mağaza stokları dönemsel olarak farklılık gösterebilir. Belirli bir ürün, model veya beden için mağazamızı ziyaret etmeyi planlıyorsanız ziyaret öncesinde telefon veya WhatsApp üzerinden stok durumunu teyit etmenizi öneririz.

Mağazamız Bağlarbaşı Mah. İnönü Cad. Çam Sk. No 33/35 A Maltepe / İstanbul adresindedir.

Google Maps üzerinden konumu görüntülemek için tıklayabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimiz 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Pazar günü kapalıdır. Mesai saatleri dışında gönderilen WhatsApp veya e-posta mesajları takip eden çalışma süresi içerisinde değerlendirilebilir.

Evet. Ürün, sipariş, ödeme, kargo ve değişim süreçlerine ilişkin sorularınız için WhatsApp destek hattımıza mesaj gönderebilirsiniz.

0542 687 20 62

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir. Verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım koşulları ve haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgiler web sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.